Редакция от 31 октября 2026 года.
1. Продавец и предмет договора
ИП «Миллер А.С» (Сервис Матрица), ИИН 931003350712, далее — Продавец, предлагает заключить договор продажи товаров, представленных на сайте https://x86.kz/, на условиях настоящей оферты. Покупателем может быть физическое или юридическое лицо. Обязательные права потребителя, установленные законодательством Республики Казахстан, сохраняются.
Если заказ включает работы или услуги, к соответствующей части заказа применяются также условия оферты на оказание услуг. Оформление заказа не создаёт плату за функции сайта, обозначенные как бесплатные.
2. Оформление и подтверждение заказа
Заказ оформляется через доступную форму сайта либо согласовывается с Продавцом по телефону, WhatsApp или электронной почте. Покупатель предоставляет достоверные контактные данные и сведения, необходимые для исполнения заказа.
Продавец подтверждает наличие, наименование и количество товара, итоговую цену, способ оплаты, условия и срок получения. Акцептом оферты является подтверждение Покупателем согласованного заказа с согласием с его условиями, в том числе оплата подтверждённого заказа. Просмотр сайта и отправка общего вопроса не являются заказом платного товара или услуги.
При отсутствии товара или невозможности исполнения Продавец сообщает об этом Покупателю. Замена, изменение срока или состава заказа допускаются по согласованию; если заказ отменяется, уплаченная сумма возвращается в установленном порядке.
3. Цена и оплата
Цены и расчёты указываются в тенге Республики Казахстан. До оплаты Покупателю сообщается полная стоимость заказа, включая согласованную доставку и дополнительные услуги. Цена уже подтверждённого и оплаченного заказа не увеличивается в одностороннем порядке.
Доступные способы оплаты, порядок оплаты банковской картой и действия при отказе банка описаны в разделе «Порядок оплаты и возврата средств». Сведения о способах получения заказа приведены в разделе «Оплата и доставка».
4. Получение товара
Доступен самовывоз из Сервиса Матрица: г. Павлодар, ул. Лермонтова, 44. Доставка курьерской службой или такси согласовывается до оплаты; стоимость и срок зависят от адреса, перевозчика и параметров заказа.
При получении рекомендуется проверить наименование, количество, комплектность и внешний вид товара и сообщить о выявленных несоответствиях. Рекомендация о проверке не ограничивает права по скрытым недостаткам. Обязательство по передаче товара исполняется при его вручении Покупателю или согласованному получателю в соответствии с законом и условиями заказа.
5. Качество и гарантия
Основные характеристики и цена товара приведены в его карточке. Состояние товара, известные особенности и комплектность уточняются до покупки. Гарантийные условия указываются в карточке товара и/или документах при продаже. Условия производителя и обязательные права Покупателя применяются в установленном законом объёме.
При выявлении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством. Наличие скидки или отсутствие бумажного чека само по себе не отменяет установленные законом права и возможность подтверждения покупки иными допустимыми доказательствами.
6. Обмен, возврат и отмена
До передачи товара Покупатель может обратиться для отмены заказа. Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества осуществляются в течение 14 календарных дней с момента передачи при соблюдении условий законодательства: сохранности товарного вида, потребительских свойств и других применимых требований, с учётом предусмотренных законом исключений.
При недостатках товара применяются соответствующие законные права и сроки, которые не ограничиваются указанными 14 днями. Порядок обращения и возврата оплаты приведён в разделе «Порядок оплаты и возврата средств». Расходы и основания удержаний определяются законом и согласованными условиями; автоматическое удержание произвольных комиссий не применяется.
7. Обращения и разрешение споров
Вопросы и претензии принимаются на ask@x86.kz, по телефону +7 707 122 0003 и по адресу Продавца. Укажите номер заказа, описание ситуации и способ обратной связи. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан; при несогласии с требованиями мотивированный ответ предоставляется в течение 10 календарных дней со дня получения претензии.
Споры разрешаются путём переговоров, а при отсутствии соглашения — в установленном законом порядке. Оферта не ограничивает право потребителя на обращение в компетентные органы и суд по правилам установленной законом подсудности. Изменения оферты применяются к новым заказам; условия уже заключённых договоров сохраняются.
8. Персональные данные
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности. Предоставляются только сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.
9. Адрес и реквизиты Продавца
ИП «Миллер А.С» · Сервис Матрица
ИИН: 931003350712
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Лермонтова, 44
ИИК: KZ62722S000007547557, АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA · КБе: 19
Телефон / WhatsApp: +7 707 122 0003
Электронная почта: ask@x86.kz
Сайт: https://x86.kz/
Режим работы: ежедневно с 11:00 до 19:00.